Polityka Prywatności i Plików Cookies

  1. Informacje ogólne
  • Administratorem Serwisu feelthetravel.pl jest Feel The Travel Sp. z o.o., dane rejestrowe: KRS: 0000675218, NIP: 9452207709, REGON: 36713520, z siedzibą przy ul. Śliczna 32B/21, 31-444 Kraków, wpisana do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Małopolskiego pod numerem Z/52/2017.
    Od momentu przekazania danych osobowych Feel The Travel Sp. z o.o zostaje ich Administratorem. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) Dane osobowe podane za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz wpisane do formularza rejestracji do newslettera dostępne są wyłącznie dla Administratora Serwisu oraz zostały należycie zabezpieczone.
  • Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
  • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje (imię, nazwisko, adres email, numer telefonu).
  • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. "ciasteczka").
  • Poprzez gromadzenie logów serwera www funkcjonującego pod adresem feelthetravel.pl
  1. Informacje w formularzach oraz umowach
  • Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  • Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP, rodzaj urządzenia)
  • Dane podane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
  • Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Administratora Serwisu
  • Podane dane przetwarzane są w celu dokonania procesu obsługi kontaktu handlowego, zawierania umów o realizację imprezy turystycznej, rezerwacji biletów lotniczych i innych środków transportu oraz rezerwacji noclegów w hotelach, jak również zapisania się do newslettera.
  • Użytkownik w każdym momencie może zgłosić prośbę o uzupełnienie, zmianę lub usunięcie swoich danych.
  1. Informacja o plikach cookies
  • Serwis korzysta z plików cookies.
  • Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  • Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
  • Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury, zawartości oraz określania profilu użytkownika.
  • W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  • Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  • Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  • Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być wykorzystywane być przez współpracujących z operatorem Serwisu partnerów.
  • Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywanych w statystykach Google Analytics, poprzez Google AdWords oraz Facebook Conversion Pixel.
  • Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google oraz Facebook, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  1. Logi serwera
  • Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL.
    Ponadto zapisowi mogą podlegać:
  • czas nadejścia zapytania,
  • czas wysłania odpowiedzi,
  • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
  • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
  • informacje o przeglądarce użytkownika,
  • informację o urządzeniu użytkownika
  • informacje o adresie IP
    Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
    Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwisem.
  1. Udostępnienie danych
  • Serwis Feel The Travel nie udostępnia zebranych danych kontaktowych innym zewnętrznym podmiotom bez zgody użytkownika.
  • Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
  • Administrator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
  1. Inne Serwisy
  • Serwis Feel The Travel nie odpowiada za politykę prywatności stron internetowych, do których odnośniki umieszczone są na stronach Serwisu.